Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Kultro

Kultro es un Sales Hub para eventos B2B. Captura leads en tu stand (con QR, NFC o iPad), los clasifica automáticamente según tu cliente ideal, y te dice exactamente cómo y cuándo contactar a cada uno. Después del evento, te muestra el ROI real y qué funcionó.

Un CRM gestiona relaciones con clientes existentes. Kultro se especializa en el momento de la captura: clasifica leads instantáneamente, analiza su comportamiento, y genera planes de follow-up personalizados. Después puedes enviar todo a tu CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive) con un click.

Es nuestro sistema de análisis de comportamiento. Mientras el visitante rellena el formulario, medimos tiempo por campo, pausas, correcciones y patrones de escritura. Con esto clasificamos en 8 arquetipos (ARCHETYPE-1, ARCHETYPE-2, ARCHETYPE-3...) que indican cómo piensa y decide. Cada arquetipo tiene su forma óptima de abordaje.

Tú defines qué campos importan para tu negocio y cuánto peso tiene cada valor. Por ejemplo: "CTO = 40 puntos, empresa >500 empleados = 30 puntos, budget aprobado = 25 puntos". El sistema puntúa automáticamente y clasifica en HOT (75-100), WARM (45-74) o COLD (<45).

Sí. Cada evento puede tener su propia configuración de scoring. Si en una feria buscas CTOs y en otra buscas Marketing Managers, configuras pesos diferentes para cada una.

El setup básico se hace en menos de 24 horas. Configuramos tu cuenta, creas tu primer formulario, defines los pesos del scoring, y ya puedes capturar leads. Si necesitas integraciones con CRM o kit físico (iPad, NFC), añadimos 2-3 días.

No. Kultro es plug-and-play. La configuración se hace desde un panel visual sin código. Si quieres integrar con tu CRM, lo hacemos nosotros o te damos instrucciones paso a paso.

Desde el panel de Kultro. Añades los campos que necesitas (nombre, email, empresa, rol, budget, timeline...), defines cuáles son obligatorios, y asignas pesos para el scoring. El formulario se genera automáticamente con tu branding.

La app móvil tiene modo offline. Los leads se guardan localmente y se sincronizan cuando vuelve la conexión. Nunca pierdes datos aunque el WiFi del evento falle.

HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, y cualquier CRM que acepte webhooks o Zapier. Los datos se envían con score, arquetipo, notas y todo el historial.

Tienes tres opciones: integración nativa (HubSpot, Salesforce), webhook personalizado, o Zapier. Configuras una vez y cada lead nuevo se envía automáticamente con todos sus datos.

Sí. Kultro funciona como sistema independiente. Tienes dashboard completo, seguimiento de leads, tracking de outcomes, y puedes exportar a CSV cuando quieras.

Tres opciones: QR code visible en el stand que abre el formulario, tarjetas NFC que el SDR acerca al móvil del visitante, o iPad con la app de Kultro. El visitante rellena, el sistema clasifica, y el SDR ve el resultado instantáneamente.

Cuando entra un lead HOT, el sistema envía notificación push al móvil de los SDRs configurados. Pueden ver el perfil completo y actuar antes de que el visitante se vaya del stand.

El sistema detecta el duplicado automáticamente. Asigna ownership al primero que lo capturó y añade al segundo como colaborador. Sin conflictos, sin duplicados en el CRM.

Sí. Desde la app móvil pueden añadir notas después de cada conversación. Estas notas se analizan y pueden ajustar el scoring. "Tiene presupuesto para Q1" puede subir un lead de WARM a HOT.

Todo: leads totales, distribución por tier (HOT/WARM/COLD), coste por lead, coste por lead HOT, tasa de conversión por tier y arquetipo, embudo completo, ROI del evento, comparativa con eventos anteriores, y patterns (qué segmentos convierten mejor).

Introduces la inversión del evento (stand, viajes, equipo) y el sistema calcula: ROI = (Pipeline generado - Inversión) / Inversión × 100. Ves exactamente cuánto dinero generó cada evento.

Sí. Marcas cada lead como convertido, perdido, o en nurturing. El sistema aprende de estos outcomes y te muestra qué perfiles, arquetipos y eventos tienen mejor conversión real.

Sí. Exporta a CSV con todos los campos: datos del lead, score, arquetipo, notas, outcome, fechas. También puedes generar informes PDF para compartir con el equipo.

Depende del volumen de eventos y funcionalidades. Tenemos planes desde startups con 2-3 eventos al año hasta enterprise con +20 eventos. Solicita una demo y te hacemos una propuesta adaptada.

Ofrecemos un piloto en tu próximo evento. Configuramos todo, lo usas en un evento real, y después decides si continúas. Sin compromiso.

Suscripción anual con número de eventos incluidos. Si necesitas más eventos, los añades. No hay coste por lead ni límites artificiales.

El kit físico es un add-on opcional. Incluye iPad configurado, tarjetas NFC para el equipo, QR codes impresos, y si quieres, lead magnets como máquina de café branded. Te lo presupuestamos aparte.

Sí. Servidores en Europa (GDPR compliant), encriptación en tránsito y en reposo, backups diarios, y acceso restringido por roles. Tus leads son tuyos.

Sí. Somos empresa europea (Barcelona). Los formularios incluyen consentimiento explícito, puedes gestionar solicitudes de borrado, y los datos se almacenan en la UE.

Solo tu equipo. Configuras roles y permisos: quién ve qué leads, quién puede exportar, quién accede a métricas.

Sí. En planes Pro y Enterprise tienes soporte prioritario por chat durante horario de evento. Si algo falla, respondemos en minutos.

Incluido en el setup. Hacemos sesión de onboarding con tu equipo (30-45 min) para que sepan usar la app, el dashboard, y las mejores prácticas de captura.

La plataforma está en español e inglés. Los formularios pueden estar en cualquier idioma que necesites.

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